อ่านหัวข้อทั้งหมด

ช่วยเหลือ / คำถามที่พบบ่อย


ช่วยเหลือ / คำถามที่พบบ่อย
คาสิโน
เกมแบบไหนที่ทาง 12BET Casino นำเสนอ?
ในปัจจุบันนี้ 12BET Casino ได้นำเสนอเกมส์ที่แตกต่างกันถึง 200 ชนิด เรามีเกมส์เล่นสดที่ได้ความนิยมเป็นอย่างสูง ถึง 8 เกมส์ (บาคาร่า, แบล็คแจ๊ค, รูเล็ต, อื่นๆ) และ เกมส์คาสิโนอีก 200 ชนิด (เครื่องวีดีโป๊กเกอร์, เครื่องเกมส์อาเคต, เครื่องเกมส์สล๊อต, เครื่องเกมส์แบบโปรเกรสซีฟ, อื่นๆ)
เราได้ทำงานอย่างหนักเพื่อนำเสนอเกมส์ใหม่ในทุกๆวัน คุณจะได้รับการแจ้งโดยทันทีเมื่อมีเกมส์ใหม่ออกมา
จะมั่นใจได้อย่างไรว่าเกมนั้นยุติธรรมดีแล้ว?
ทาง 12BET Casino นั้นได้รับใบอนุญาติจากทางประเทศฟิลิปปินส์ และ ถูกวางระเบียบโดย CEZA และ Fist Cagayan เปอร์เซ็นในการจ่าย ซึ่งก็คือเปอร์เซ็นต์ของจำนวนที่ชนะจากจำนวนการเล่นมั้งหมด ซึ่งจะถูกตรวจสอบโดยหนึ่งในบริษัททางการบัญชีชั้นนำระหว่างประเทศ และ บริษัทผู้ตรวจสอบบัญชี Technical Systems Testing North America Inc ทุกๆเดือน โดยรายงานเปอร์เซ็นในการจ่ายนั้นจะถูกแสดงไว้ในเว็ปไซต์ของ 12BET Casino ดังนั้นคุณจึงสามารถวางใจได้ว่าเกมส์ต่างๆนั้นได้ถูกดำเนินไปอย่างยุติธรมมและซื่อสัตย์
ผลของเกมต่างๆเกิดขึ้นได้อย่างไร?
เพราะว่าปัญหาในการเชื่อต่ออินเตอร์เน็ตนั้นเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุซึ่งไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา เราจึงได้พัฒาระบบที่ซับซ้อนเพื่อจัดการกับปัญหาการขาดการเชื่อมต่อที่ไม่เป็นไปตามปกติ ซึ่งสามารถช่วยปกป้องความเสียหายให้แก่ผู้เล่นในกรณีดังกล่าว
เนื่องด้วยเหตุผลใดๆ คุณได้ขาดการเชื่อมต่อจากอินเตอร์เน็ตขณะที่คุณอยู่ระหว่างเกมส์ อย่าได้ตกใจ ถ้าหากว่าคุณไม่สามารถทำการเชื่อมต่อกลับมายัง 12BET Casino คุณจะทำการออกจากระบบหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่งจากการอยู่เฉยๆ คุณสามารถที่จะทำการเชื่อมต่อเข้าสู่ 12BET Casino ในภายหลัง และ เข้าสู่ระบบได้ตามปกติ
ถ้าหากว่าคุณสามารถทำการเชื่อมต่อกลับเข้ามาได้ก่อนที่คุณจะหลุดออกไปจากระบบ รูปแบบของเกมส์ที่คุณกำลังเล่นจะเป็นตัวกำหนดสิ่งที่คุณเห็นหลังจากการเชื่อมต่อ คุณมีเวลา ยี่สิบสี่ชั่วโมง (24) [หรือ สี่สิบแปดชั่วโมง (48)] นับจาก 12.00 หรือ เที่ยงวันที่ใกล้ที่สุดเมื่อเกมส์ของคุณได้ทำการหยุดเพื่อทำการเชื่อมต่อใหม่, เข้าสู่ระบบ และ ดำเนินการต่อ โดยเกมส์ที่ไม่เสร็จสิ้นจะถูกระบบทำการลบทิ้งและย้ายออกไป และ เงินที่เหลืออยู่จะถูกทำการชำระ (เครดิต หรือ เดบิต) สู่บัญชีของคุณ
ในแบล๊คแจ๊ค, สแคร๊ป และ วีดีโอโป๊กเกอร์ หลังจากที่คุณทำการเชื่อมต่อกลับเข้ามาสู่ระบบของ 12BET Casino แล้ว คุณจะกลับเข้ามาช่วงเดิมที่เกมส์ได้ถูกรบกวน ดังนั้นคุณจึงสามารถที่ทำการเล่นต่อเนื่องจากจุดที่คุณได้หลุดออกไป และตัดสินใจว่าคุณต้องการที่จะทำอะไร, เหมือนในทุกๆรอบการเล่น
ในเกมส์ เช่น สล๊อต และ รูเล็ต ซึ่งผู้เล่นไม่สามารถที่จะทำการตัดสินใจใดๆในเกมส์หลังจากที่รอบการเล่นได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว คุณสามารถที่จะทำการเข้าสู่ระบบของ คาสิโนอีกครั้งและตรวจสอบว่าเกมส์นั้นได้จบลงอย่างไรโดยการกดที่ปุ่ม "บันทึกของเกมส์"
หลังจากที่วางเดิมพันแล้วฉันเกิดเปลี่ยนใจ จะมีวิธีอย่างไรในการยกเลิกเดิมพันนั้น?
ในเกมส์อย่าง แบล๊คแจ๊ค, รูเล็ต, และ อื่นๆ ถ้าหากคุณไม่ได้ทำการยืนยันการเดิมพัน คุณก็ยังสามารถที่จะเคลื่อนย้าย การเดิมพันของคุณได้ โดยการกดคลิกขวาบนเม้าส์ของคุณโดยชี้ไปที่ชิฟที่คุณทำการเดิมพัน หรือ กดไปที่ปุ่ม "ยกเลิกการเดิมพัน" ซึ่งแสดงอยู่ทางด้านขวาล่างของหน้าจอเกมส์
ใน สล๊อต และ วีดีโอโป๊กเกอร์ ก่อนที่คุณจะกด "เดิมพันสูงสุด" หรือ "หมุน" คุณสามารถออกจากเกมส์ ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลกระทบกับยอดเครดิตของคุณ

ถ้าหากฉันต้องการรายละเอียดวิธีการเล่นโดยสมบูรณ์ของเกมส์ต่างๆ จะสามารถหาได้จากที่ไหน?
ซอร์ฟแวร์คาสิโนที่ดาวน์โหลดได้ของเราจะมาพร้อมกับ"ตัวช่วย" คุณเพียงกดที่ปุ่มตัวช่วยในล๊อปบี้ของคาสิโนเพื่อดู วิธีการเล่นโดยสมบูรณ์ และคำอธิบายของทุกๆคาสิโนเกมส์ หรือ กดปุ่มตัวช่วยขณะเล่นเกมส์เพื่อแสดงตัวช่วย เฉพาะของเกมส์ที่คุณกำลังทำการเล่น
ฉันสามารถที่จะเล่นมากกว่าหนึ่งโต๊ะหรือไม่?
คุณสามารถเข้าร่วมเล่นได้สูงสุด 2 โต๊ะพร้อมกันสำหรับ P2P เกมส์ และ ได้สูงสุด 4 โต๊ะสำหรับทั้ง เกมส์แบบสด หรือ คาสิโนเกมส์ 12BET Casino จะไม่ขอรับผิดชอบสำหรับการเสียเงินใดๆ
ฉันต้องอายุเท่าไหร่ถึงจะสามารถเข้าไปเล่นในส่วนที่เป็นเงินจริงได้?
ในการที่เล่นเกมส์เงินจริง คุณจะต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี สำหรับการเล่นเพื่อความสนุก ผู้เล่นก็จำเป็นจะต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี เช่นกัน
ถ้าหากว่าฉันไม่แน่ใจในผลของการเล่นรอบที่ผ่านมา ฉันจะต้องทำอย่างไร?
คุณสามารเข้าไปยังหัวข้อ 'ประวัติการเล่น' เพื่อที่จะการเล่นรอบก่อนๆและ ผลของการเล่น ถ้าหากว่าคุณมีคำถาม โปรดจดเกมส์โค้ด และ ติดต่อไปยังแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเรา (24/7 live chat) คุณสามารถโทร หรือ อีเมลล์ ( support@12CSD.com) มาถึงเราได้ทุกเมื่อ, 24 ชั่วโมงต่อวัน, 7 วันต่อสัปดาห์
คำถามทางเทคนิคที่พบบ่อย
จะต้องใช้เวลาในการดาวน์โหลดนานเท่าไหร่?
เวลาในการดาวน์โหลดโดยเฉลี่ยสำหรับผู้ที่ใช้ เคเบิล และ การเชื่อมต่อแบบ ADSL ในการดาวน์โหลดนั้น จะใช้เวลาไม่เกินสองนาที การดาวน์โหลดนั้นจะจำเป็นสำหรับการเริ่มเล่นที่คาสิโนเป็นครั้งแรกเท่านั้น หลังจากนั้น คุณสามารถเรียกใช้โปรแกรมจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ฉันต้องดาวน์โหลดทุกครั้งที่ต้องการเล่นหรือไม่?
ไม่จำเป็นอย่างแน่นอน คุณจำเป็นที่จะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งคาสิโนเพียงแค่ครั้งเดียวเท่านั้น
หลังจากที่ดาวน์โหลดซอร์ฟแวร์เสร็จเรียบร้อยแล้ว ฉันต้องทำอะไรต่อไป?
กดดับเบิ้ลคลิดที่ สัญลักษณ์ของการดาวน์โหลดโปรแกรม, SetupCasino.exe หลังจากนั้นโปรแกรมช่วยติดตั้ง จะนำทางคุณจนจบกระบวนการติดตั้งโปรแกรม
อะไรคือความต้องการระบบขั้นต่ำ?
Windows 95
Pentium 90
24MB RAM
16-bit colors
50MB free hard disk space
สำหรับการที่จะได้การแสดงผลที่ดีที่สุด ตั้งหน้าจอของคุณที่ สี (16-bit) เป็นอย่างน้อย และ 800x600 resolution
ฉันสามารถใช้ คอมพิวเตอร์แม๊ค เพื่อเล่นกับทาง 12BET Casino ได้หรือไม่?
ขณะนี้ซอร์ฟแวร์ของเราสามารถที่ทำการสนับสนุนแก่ระบบ วินโดว์ได้เท่านั้น
ฉันควรทำอย่างไรถ้าหากฉันได้รับข้อความแจ้งว่า "ไม่พบบัญชีของท่าน โปรดตรวจสอบข้อมูลบัญชีของท่าน และ ลองใหม่อีกครั้ง"?
อาจเป็นไปได้ว่าคุณใส่ชื่อบัญชีในการเชื่อมต่อ หรือ รหัสลับของคุณผิด โปรดทำการลองใหม่อีกครั้ง ถ้าหากว่าคุณยังไม่สามารถที่จะทำการเข้าสู่ระบบได้ โปรดอีเมลล์ ชื่อบัญชีในการเชื่อมต่อของคุณ และ ติดต่อไปยัง ( support@12CSD.com) หรือ กดที่ 24/7 Live Chat เพื่อที่เราจะได้เข้าใจถึงปัญหาของคุณมากขึ้น และสามารถที่จะ ช่วยแก้ปัญหาให้แก่คุณได้
คำถามอื่นๆที่พบบ่อย
อะไรคือนโยบายเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยและรหัสลับใน 12BET Casino?
คุณจำเป็นที่จะต้องรับผิดชอบต่อรหัสลับของคุณเอง เปลี่ยนรหัสลับของคุณเป็นประจำ ไม่บอกรหัสลับของคุณต่อบุคคลอื่น ไม่เขียนลงในที่ที่บุคคลอื่นสามารถพบเจอ หรือ คิดค้นได้ว่ามันคืออะไร ไม่เข้าสู่ระบบของ 12BET Casino เกมส์ จาก คอมพิวเตอร์เครื่องที่คนอื่นสามารถเข้าถึงได้
ถ้าหากว่าคุณจะไม่อยู่ที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง เราของแนะนำให้คุณทำการปิดเกมส์ของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้ามาใช้บัญชีของคุณ
ฉันใช้ชื่อในการเข้าสู่ระบบ และ รหัสลับ สปอร์ตบุ๊คของฉัน แต่ไม่สามารถทำการเข้าสู่ระบบได้?
ทำการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่รหัสลับของคุณอย่างถูกต้อง ถ้าหากว่ารหัสลับของคุณนั้นมีอักษรตัวใหญ่อยู่ คุณจำเป็นที่จำต้องใส่อักษรตัวใหญ่ลงในรหัสลับของคุณ
อย่างที่สอง โปรดตรวจสอบว่าคุณใส่ชื่อบัญชีในการเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
ถ้าหากว่าคุณยังพบเจอปัญหา และข้อแนะนำข้างต้นไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้ โปรดกดที่ปุ่ม 24/7 live chat ตัวแทนแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเราจะช่วยเหลือคุณในทันที หรือ คุณสามารถส่ง อีเมลล์มาที่ ( support@12CSD.com) เพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันควรทำอย่างไรถ้าหากฉันผู้เล่นคนอื่นๆกำลังทำการโกง?
เราทำงานกันอย่างเต็มที่เพื่อป้องกัน และ จำกัดการโกงที่เกิดขึ้น ถ้าหากว่าคุณพบเห็นและ สงสัย ว่าผู้เล่นคนใดทำการโกง โปรดติดทำการจดบันทึก บันทึกการเล่น/เกมส์โค้ด และ สกรีนเนม ของผู้ใช้ และทำการส่งรายงานถึงเราในทันที เราจะเข้าจัดการและดูแลเรื่องที่เกิดขึ้นในทันทีทันใด

Leave a Reply

อย่าตื่นเต้น !

คาสิโน แพ็คเกจต้อนรับสมาชิก THB 22,000! เลือกรับโบนัสและสนุกกับเกมโปรดของคุณ เล่นได้หรือเล่นเสียคุณก็สามารถรับเงินคืน 10% ของทุกเดือน! รับแพ็คเกจต้อนรับสมาชิกทั้งหมดจาก 12Bet คาสิโนได้เลยวันนี้ เลือกรับสุดยอดโบนัสจาก 3 แพ็คเกจ ต้อนรับสมาชิกใหม่และลุ้นรวยได้แล้ววันนี้ 1.คุณชอบเล่นสล็อตเกมส์? โบนัสสูงสุดถึง 10,000 บาท จากแพ็คเกจสล็อตเกมส์ 2.แพ็คเกจเกมส์เล่นสด มูลค่าสูงสุดถึง 5,000 บาท เราเพิ่มทุนให้คุณลุ้นสนุกกับการเล่นเกมส์สดๆ พร้อมตื่นตา ตื่นใจกับดีเลอร์สาวสวย น่ารักของเรา! 3.เพิ่มทุนให้คุณสนุกและลุ้นรวยได้มากขึ้น รับฟรีโบนัสสูงสุดถึง 500 บาท เพียงเลือกรับแพ็คเกจสุดคุ้ม จุใจกับ 3 แพ็คเกจโบนัสต้อนรับสมาชิก รวมมูลค่าสูงสุดถึง 22,000 บาท (ตัวอย่าง รับโบนัสแพ็คเกจ สล็อตเกมส์ รับโบนัสสูงสุด 10,000 บาท + โบนัสคืนเงิน 10% (2000 บาท x 6 ครั้ง สูงสุดถึง 12,000 บาท) เนื่องจากคุณยังมีสิทธิ์รับโบนัสคืนเงิน 10% สูงสุดถึง 2,000 บาทต่อเดือน สำหรับ 6 เดือนแรก! สุดยอดโบนัสที่เลือกได้ตามใจคุณ!